很多人在电脑操作时遇到问题，第一反应就是截个图发出去求助。比如在群里问：‘这个弹窗怎么处理？’随手甩一张截图。但你有没有想过，上传截图真的能直接用吗？有时候能，有时候却会带来麻烦。
截图能直接用的情况
如果你只是想让朋友看看某个错误提示，比如软件报错‘无法连接网络’，这种文字清晰、内容单一的截图，对方一看就明白，确实可以直接上传使用。尤其是微信、QQ这类聊天工具，点开图片就能看，方便又直观。
再比如，你在填写表格时不确定某一项该怎么填，把那一部分截下来发给同事，人家马上就能告诉你正确填法。这种场景下，截图就是最高效的沟通方式。
什么时候不能直接用？
问题出在那些信息复杂的截图上。比如你把整个桌面全屏截下来，窗口堆成山，文件名还是一串乱码，比如‘新建文本文档 (2).txt’，别人根本找不到重点。这时候哪怕你标了红圈，也未必一眼看清。
更危险的是隐私泄露。有人截图时没注意，把浏览器里正在登录的银行页面、微信聊天记录、甚至是密码输入框都拍进去了。这种图一旦传到网上，后果不堪设想。别觉得夸张，现实中真有人因为一张截图被套取信息。
怎么截图才靠谱？
先想清楚你要表达什么。如果只是某个按钮的位置，用系统自带的‘剪裁工具’或‘Snip & Sketch’只截那一小块就行。Windows 按 Win+Shift+S，Mac 按 Command+Shift+4，都能快速框选区域。
截完别急着发。检查一下有没有敏感内容，比如账户名、身份证号、验证码。可以用画图工具简单打个码，或者用微信自带的涂鸦功能遮一下。
如果要提交给客服或技术支持，最好附上一两句话说明情况。比如：‘点击保存时报错，截图如下’，比光秃秃扔一张图强得多。
特殊情况：代码或文本截图
程序员之间交流，有时会发代码截图。但如果对方需要复制代码测试，截图就没法用了。这时候宁愿贴文本，哪怕格式乱点，也比手动重敲一遍强。
如果非得发截图，尽量保证字体清晰，背景对比度够高。像下面这种代码展示方式，虽然不是截图，但能直接复制：
<div class="error">上传失败，请检查网络</div>所以，截图能不能直接用，关键看用途和上下文。图是辅助沟通的，不是代替沟通的。花一分钟整理清楚再发，省得来回折腾。